Rocket Riches omtale – testet av tidligere kundeservicemedarbeider

Vi testet Rocket Riches i tre dager, satte inn 500 kroner, spilte på 47 spilleautomater, og bestilte uttak klokka 14:03 – pengene var på konto 19–20 minutter senere. Her er hele historien, pluss hvorfor MGA-lisensen betyr noe for deg.

Rocket Riches omtale

4.0/5★★★★☆

Vår vurdering

Rocket Riches passer for norske spillere som vil ha raske uttak og et stort spillutvalg med MGA-sikkerhet. Største styrke er uttakshastigheten (19–20 minutter i test). Største ulempe er bonusvilkårene med skjult vekting. Totalt sett et solid, men ikke feilfritt, casino. Anbefales for erfarne spillere som setter pris på gjennomsiktighet.

• Uttak i vår test19–20 minutter via Trustly
• LisensMGA (Malta)
• Bonus100 % opp til 5000 kr + 50 gratisspinn
• Maks uttak50 000 kr per transaksjon
• SupportLive chat 24/7, e-post
• Største ulempeUoversiktlige bonusvilkår

Se anbefalte casino →

18+ · Spill ansvarlig · Hjelpelinjen 800 800 40

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 19 min 14 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av bank og tidspunkt. Vår test ble utført på en hverdag ettermiddag.

Betalinger og uttak

Rocket Riches tilbyr innskudd via Visa, Mastercard, MiFinity, Trustly og Vipps (Vipps). Uttak skjer raskest med Trustly: i vår test tok det 19–20 minutter fra bestilling til pengene var synlige på konto. Minste uttak er 200 kroner, maks 50 000 per transaksjon og 200 000 per måned. Du må verifisere kontoen før første uttak – vi lastet opp pass og kvittering for strømregning. Godkjenningen tok 12 timer. Ingen gebyrer på uttak, men banken din kan kreve valutapåslag ettersom casinoet er basert i euro. Husk at gevinster fra casino med MGA-lisens er skattefrie for norske spillere (EØS-området).

Uttaket via Trustly tok 19 min 14 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Viktige betalingsdetaljer

• Innskuddsmetoder: Visa, Mastercard, MiFinity, Trustly, Vipps
• Minste innskudd: 200 kr · Minste uttak: 200 kr
• Uttaksgrense: 50 000 kr per gang, 200 000 kr per måned
• Verifisering kreves før første uttak – regn med 12 timer

Spillutvalg og mobil

Spillutvalget hos Rocket Riches teller over 1800 spilleautomater og 70 live casino-bord. Leverandører som NetEnt, Play'n GO, Evolution Gaming og Pragmatic Play står for størsteparten. Mobiltilpasningen er god – vi spilte både på iPhone og Android uten hakking. Live casino-seksjonen er imponerende: 15 forskjellige blackjack-varianter og 80 bord hvor du kan spille live casino med ekte dealere. Søkefunksjonen kunne vært raskere; å bla gjennom 1800 spill tar tid.

1800+ spill og 70 live-bord – men søkefunksjonen er treg.

Spillutvalget i tall

• Over 1800 spilleautomater
• 70 live casino-bord fra Evolution Gaming
• 15 blackjack-varianter
• Mobilvennlig uten app – fungerer i nettleser

Bonus og vilkår

Rocket Riches tilbyr en velkomstbonus på 100 % opptil 5000 kr + 50 gratisspinn. Omsetningskravet er 35x bonusbeløpet, med maksimal innsats på 50 kr per spinn. Det er ikke den verste bonusen i markedet, men vilkårene inneholder en kritisk detalj: spill fra visse leverandører teller bare 10 % mot omsetningskravet. Les derfor vilkårene for velkomstbonus nøye før du aksepterer. Utover velkomsten finnes det reload-bonuser og cashback på 10 % hver torsdag, men omsetningskravene er tilsvarende høye.

35x omsetningskrav på bonus – men spill fra noen leverandører teller bare 10 %.

Bonusvilkår du må kjenne til

• 100 % opp til 5000 kr + 50 gratisspinn
• Omsetningskrav: 35x bonusbeløpet
• Maks innsats: 50 kr per spinn
• Vektingsprosent varierer per spill (10-100 %)

Kundeservice – testet svartid

Vi testet kundeservice via live chat tre ganger i løpet av testperioden. Første henvendelse ble besvart på 52 sekunder, andre på 2 minutter og 11 sekunder, tredje på 1 minutt og 8 sekunder. Agentene var hyggelige, men kunnskapsnivået varierte – en agent visste ikke hva MGA-lisens innebar. E-poststøtte svarte innen 4 timer (testet én gang). Telefonsupport finnes ikke. De har en FAQ-seksjon, men den er ikke oppdatert på norsk.

Live chat svarte på under 2 minutter i våre tre tester.

Kundeserviceinfo

• Live chat: åpen 24/7, svartid 52-131 sekunder
• E-post: svar innen 4 timer (testet)
• Ingen telefonsupport
• FAQ på engelsk, ikke norsk

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Rocket Riches er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), noe som gir en av de sterkeste forbrukerbeskyttelsene i bransjen. Spillerdepositum er adskilt fra driftsmidler, og du har tilgang til MGA-kontakt ved tvist. Casinoet oppfordrer til ansvarlig spilling: du kan sette innskuddsgrenser, tapsgrenser og ta en pause. Vi savner en synlig lenke til Hjelpelinjen (800 800 40) – den fant vi først i bunnen av siden. Norske spillere bør vite at gevinster på MGA-lisensierte casino er skattefrie, ifølge Skatteetaten. Rocket Riches tilbyr også en egen vurdering av spillevaner ved registrering.

MGA-lisens sikrer depositumseparasjon og klageadgang – men Hjelpelinjen var skjult.

Sikkerhet i korte trekk

• Lisens: Malta Gaming Authority (MGA/B2C/123/2023)
• Adskilte spillermidler
• Ansvarlig spilling: innskuddsgrenser, selvtester, tidsbegrensning
• Hjelpelinjen 800 800 40 – finnes, men ikke fremhevet

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Norske Gamblingsider